* Fusha të nevojshme
Politika e Privatësisë së të Dhënave Personale
Rregullorja e Përgjithshme për mbrojtjen dhe sigurinë e të dhënave personale (General Data Protection Regulation, GDPR) hyri në fuqi më 25 maj 2018 për të gjitha Shtetet Anëtare të BE-së. Ajo është e zbatueshme drejtpërdrejt edhe në Bullgari, njësoj si çdo akt kombëtar dhe përcakton të drejtat dhe detyrimet e kontrolluesve të të dhënave, përpunuesve dhe subjekteve; disa detaje të tjera janë përcaktuar në Ligjin Bullgar për Mbrojtjen e të Dhënave Personale. Të gjithë përdoruesit e www.tesy.com janë subjekte të të dhënave dhe kanë të drejta të ndryshme në këtë drejtim. Kjo politikë synon të ofrojë më shumë informacion në lidhje me parimet që lidhen me mbrojtjen e të dhënave personale të përdoruesve të www.tesy.com, për përgjegjësitë tona si kontrollues të të dhënave dhe për masat që kemi ndërmarrë për të shmangur çdo përdorim të të dhënave tuaja pa ditur nga kush dhe për çfarë qëllimi ose pa pasur mundësinë të kundërshtoni ose të tërhiqni pëlqimin tuaj për përpunimin e tyre. Politika nuk do të mbetet e njëjtë për të gjithë periudhën e ekzistencës së faqes sonë të internetit; duke qenë se dixhitalizimi po përparon dhe rregullimi i marrëdhënieve që lidhen me përpunimin e të dhënave personale po zhvillohet, ne do të përpiqemi të përmirësojmë vazhdimisht praktikat tona dhe t’i përshtatim ato me zhvillime të tilla, të cilat do të pasqyrohen në politikën tonë. TESY respekton rreptësisht dispozitat e zbatueshme në fushën e mbrojtjes së të dhënave personale në çdo operacion që përfshin përpunimin e të dhënave personale që kryhet përmes faqes së internetit.
Kjo Politikë e Privatësisë është e vlefshme vetëm për www.tesy.com, jo për faqet individuale dhe faqet e internetit të palëve të treta, të cilat mund të aksesohen përmes ridrejtimit nga www.tesy.com ose përmes mjeteve të tjera të ngjashme. Në raste të tilla, TESY nuk ka kontroll mbi përpunimin e të dhënave të kryer nga palët e treta dhe nuk mund të garantojë mbrojtjen dhe privatësinë e të dhënave tuaja personale.
Kjo Politikë është miratuar nga Drejtori Menaxhues i “TESY” OOD më 25 maj 2018 dhe parashikon përpunimin e të dhënave personale përmes www.tesy.com.
Në rastet e pasigurive në lidhje me zbatimin e kësaj Politike dhe ushtrimin e të drejtave tuaja, mund të kontaktoni me oficerin për mbrojtjen e të dhënave të TESY në dpo@tesy.com.
Koncepte Kryesore
“Të dhëna Personale” do të thotë çdo informacion që lidhet me ju, vizitorin/përdoruesin e faqes sonë të internetit ose aplikacionit softuerik, i cili është në gjendje, ose individualisht ose në kombinim me informacione të tjera, të na ndihmojë të ju identifikojmë ose të lidhim sjelljen tuaj të konsumatorit me një pajisje specifike që po përdorni për të aksesuar faqen tonë të internetit;
“Subjekti i të Dhënave” do të thotë ju, përdoruesi i www.tesy.com;
“Përpunimi i të Dhënave” do të thotë çdo operacion që ne kryejmë ose mund të kryejmë mbi të dhënat tuaja personale, duke përfshirë, por pa u kufizuar në mbledhje, analizë, shkatërrim, etj.;
“Kontrolluesi i të Dhënave” do të thotë “TESY” OOD (TESY), i regjistruar në përputhje me legjislacionin e Republikës së Bullgarisë, me seli dhe adresë të regjistruar në Republikën e Bullgarisë, qyteti Shumen, Bulevardi “Madara” nr. 48, i regjistruar në Regjistrin e Tregtisë të mbajtur nga Agjencia e Regjistrave të Republikës së Bullgarisë me UIC: 040029337, i cili është pronari i domain-it www.tesy.com. Ne përcaktojmë qëllimin e përpunimit të të dhënave tuaja mbi një nga bazat e përcaktuara nga ligji: kryesisht, ne gjithashtu përcaktojmë mjetet që do të përdoren për përpunim, për shembull, infrastrukturën teknike dhe aplikacionet për realizimin e përpunimit.
“Përpunuesi i të Dhënave” do të thotë një person i tretë që përpunon të dhënat tuaja personale në emrin tonë, me kusht që TESY të përcaktojë rreptësisht qëllimin dhe mjetet e përpunimit, duke përfshirë verifikimin e përputhshmërisë së personit me kërkesat e GDPR. Për shembull, një përpunues i tillë mund të jetë një agjenci që ngarkohet me fushatën e marketingut të TESY në një rrjet social dhe përgatit raporte mbi normat e suksesit të saj;
“Cookies” do të thotë skedarë të vegjël tekstualë të ruajtur në direktoritë e shfletuesit të përdoruesit. Cookies përdoren për të ndihmuar përdoruesit të përdorin faqet e internetit në mënyrë efektive dhe për të siguruar aksesin në funksionalitete të caktuara. Cookies luajnë një rol të rëndësishëm në lehtësimin dhe përmirësimin e përdorshmërisë së faqeve të internetit; prandaj, nëse fshihen ose bllokohen, disa faqe interneti ose disa nga funksionalitetet e tyre mund të jenë të paarritshme për përdoruesit;
“Shërbimet e Shoqërisë së Informacionit” do të thotë çdo shërbim që normalisht ofrohet me shpërblim, në distancë, me mjete elektronike. Marrësi i këtij shërbimi duhet ta ketë kërkuar atë shprehimisht. Tregtia elektronike është një shërbim i tillë gjithashtu.
Siguria dhe Mbrojtja e të Dhënave
TESY ndërmerr masat e nevojshme teknike dhe organizative për mbrojtjen e të dhënave tuaja në www.tesy.com kundër çdo veprimi të paligjshëm, përfshirë humbjen dhe aksesin e paautorizuar. Për të siguruar siguri të lartë, masat ndërmerren në dy drejtime – nga dizajni i segmenteve individuale të faqes së internetit dhe shërbimeve të ofruara dhe nga parazgjedhja, kur ju, si përdorues, plotësoni formularin e kontaktit/abonoheni për buletinin informativ ose në një mënyrë tjetër të ngjashme. Masat konsistojnë në kufizimin e aksesit në të dhënat tuaja personale, respektimin e rreptë të rregullave të politikës së brendshme, trajnimin e duhur të personave që janë përgjegjës për përpunimin e të dhënave tuaja personale dhe respektimin e praktikave të mira, udhëzimeve dhe instruksioneve të autoriteteve mbikëqyrëse kompetente në lidhje me mbrojtjen e të dhënave personale. Të gjitha masat janë subjekt i rishikimit të rregullt dhe përditësohen periodikisht. Në rast të një shkelje të sigurisë që prek të dhënat tuaja personale, ne do t'ju njoftojmë pa vonesë të panevojshme, brenda një kohe të arsyeshme pas mësimit për incidentin, nëse shkelja e sigurisë së të dhënave personale mund të çojë potencialisht në një rrezik të lartë për të drejtat dhe liritë tuaja.
Aktivitetet e Përpunimit të të Dhënave Personale
Të dhënat tuaja personale do të përpunohen nga TESY në përputhje me legjislacion.
Your personal data | Our goals |
---|---|
Name | We need it, so as we can identify you and know how to address you Contact with you Providing of the requested service/replying to your questions Offering of new products and services |
Telephone/Fax/E-mail | Contact with you Providing of the requested service/replying to your questions Offering of new products and services |
Data related to the users’ behavior when using the website | Improving of the services and understanding of your interests and behavior as users, so as we can respond to your preferences Offering of new products and services |
Periudha e Ruajtjes dhe Shkatërrimit
Të dhënat personale ruhen për periudhat e nevojshme për arritjen e objektivave për të cilat janë mbledhur. TESY ndërmerr masat teknike dhe organizative të nevojshme për shkatërrimin e të dhënave që nuk janë më të nevojshme, përveç rasteve kur ekzistojnë arsye ligjore për të vazhduar përpunimin e tyre për një periudhë më të gjatë; nëse kërkoni kufizimin e përpunimit në përputhje me të drejtat tuaja të detajuara më poshtë; ose për qëllime të tjera të përshtatshme me objektivin fillestar të përpunimit, për të cilat do të informoheni në kohë.
Ligjshmëria
Të dhënat personale përpunohen mbi bazën e specifikuar në nenin 6 të Rregullores së Përgjithshme për Mbrojtjen e Të Dhënave, si më poshtë:
Kur plotësoni formularin e kontaktit, ne po përpunojmë të dhënat tuaja personale mbi bazën e konsensusit tuaj dhe për qëllimet e përgjigjes ndaj kërkesës suaj të veçantë (për shembull, informacion mbi modelet e pajisjeve, funksionalitetet, pyetje në lidhje me blerjen e pajisjeve tona dhe shërbimet e garancisë, komente pozitive dhe kritikë, etj.).
Kur plotësoni formularin e partnerit të biznesit (Hyrja e Partnerit), ne po përpunojmë të dhënat tuaja për qëllimet e ofrimit të shërbimit të kërkuar – do të keni qasje të lehtë dhe mundësi për të shkarkuar skedarë që përmbajnë dokumentacionin e shërbimit (vizatime shpërbërëse, lista të pjesëve rezervë, çmime dhe imazhe, lidhjet elektrike, udhëzimet për përdorim).
Kur jepni e-mailin tuaj për të abonuar në informacionin e buletinit, ne do ta konsiderojmë këtë si një konfirmim të konsensusit tuaj të dhënë lirisht, të veçantë, të informuar dhe të paqartë për të përpunuar të dhënat tuaja për qëllimet e marrjes së buletinit informues që prezanton produktet dhe shërbimet tona.
Keni të drejtë të tërhiqni konsensusin tuaj në çdo kohë, dhe TESY nuk do t'ju dërgojë më materiale informacioni, përveç nëse shprehimisht deklaroni përsëri se jepni konsensusin tuaj për këtë duke futur sërish e-mailin tuaj në formular. Mund të tërhiqni konsensusin tuaj duke ndjekur lidhjen në mesazhin e e-mailit që merrni me materialet e informacionit ose në dpo@tesy.com.
Nëse nuk jeni të sigurt mbi bazën në të cilën ne po përpunojmë të dhënat tuaja personale, mund të na pyesni gjithmonë për këtë, si dhe se si keni dhënë konsensusin tuaj.
Përpunimi mbi bazën e interesit të legjitim të TESY ose të një pale të tretë dhe kundërshtimi ndaj një përpunimi të tillë
TESY po përpunon të dhënat tuaja mbi bazën e konsensusit tuaj dhe për qëllimet e ofrimit të shërbimit që keni kërkuar përmes funksionaliteteve të www.tesy.com. Kur konsensusi juaj nuk është kërkuar dhe dhënë për qëllimet e një përpunimi të veçantë, ose përpunimi nuk është menjëherë i nevojshëm për ofrimin e shërbimit që keni kërkuar, shumë gjasa baza jonë është e bazuar në interesin tonë të legjitim, ose në interesin legjitim të një pale të tretë, që ne e kemi vlerësuar si jo dëmshëm ose që ka ndikim të papërfillshëm mbi të drejtat e privatësisë së të dhënave tuaja personale. Ne gjithmonë do ta dokumentojmë një vlerësim të tillë dhe do të bazohet në kritere dhe argumente të veçanta. Keni të drejtë të njiheni me pikat e tij bazë sipas kërkesës suaj, si dhe të paraqisni kundërshtime duke thënë se, në lidhje me veçoritë e situatës suaj specifike, përpunimi përkatës po ndikon më shumë në të drejtën tuaj për privatësinë dhe/ose mbrojtjen e të dhënave personale sesa e specifikuar në arsyetimin. Në raste të tilla, ne do të shqyrtojmë kundërshtimin tuaj dhe do të dalim me një mendim të arsyetuar mbi pranimin ose refuzimin e tij brenda 10 ditëve të punës. Duke dërguar një kundërshtim për këtë përpunim, mund të ushtroni gjithashtu të drejtën tuaj për të kundërshtuar të specifikuar më sipër. Kundërshtimi mund të dërgohet në dpo@tesy.com.
Zbulimi i të Dhënave ndaj Palëve të Tjera
TESY nuk do të zbulojë asnjë të dhënë personale palëve të treta, përveç rasteve kur është e nevojshme për të mbrojtur interesat jetike të jush/palëve të tjera natyrore, ose kur kjo bëhet për qëllimet e përmbushjes së një detyrimi ligjor që i nënshtrohet TESY, në kapacitetin e saj si kontrollues i të dhënave.
TESY nuk i dërgon të dhënat personale të mbledhura përmes www.tesy.com në vende të treta ose organizata ndërkombëtare përveç Bashkimit Evropian.
Të Drejtat Tuaja
Si subjekti i të dhënave dhe përdorues i www.tesy.com, keni të drejtat e mëposhtme:
a) E Drejta për Informacion
Përveç informacionit të specifikuar më lart, ju lutemi të jeni të informuar se nuk jeni objekti i vendimmarrjeve automatike, megjithatë, ne po kryejmë profilizim për qëllimet e vlerësimit të aftësisë për të paguar. Në përputhje me legjislacionin në fuqi në fushën e mbrojtjes së të dhënave personale, ju keni të drejtën e specifikuar më poshtë, me kusht që ne të angazhohemi të përgjigjemi pa pagesë për çdo kërkesë tuajën brenda një periudhe 1-mujori nga marrja e kërkesës tuaj. Në rast të vështirësive faktike ose teknike për të përgjigjur në kohë ndaj kërkesave të tilla, periudha mund të zgjatet me 2 muaj të tjerë, dhe do të njoftoheni brenda një muaji nga marrja e kërkesës tuaj.
b) E Drejta për Qasje
Mund të kërkoni një konfirmim nëse dhe cilat të dhëna personale për ju po përpunohen, si dhe qasje në këto të dhëna.
Çdo informacion, komunikim ose veprim në lidhje me të drejtat tuaja do të ofrohet dhe realizohet pa pagesë. Kur kërkesat e një përdoruesi janë manifestisht të paarsyeshme dhe të tepruara, veçanërisht për shkak të ripërsëritjes së tyre, TESY mund të vendosë një tarifë të arsyeshme, duke marrë parasysh kostot administrative për ofrimin e informacionit ose komunikimit, ose ndërmarrjen e veprimeve të kërkuara.
c) E Drejta për Rregullim
Nëse ne po përpunojmë të dhëna personale të paplota ose të gabuara për ju, mund të kërkoni rregullimin e tyre ose plotësimin e tyre në çdo kohë.
d) E Drejta për Fshirje
Mund të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja personale në rastet e mëposhtme:
të dhënat personale nuk janë më të nevojshme për qëllimet për të cilat janë mbledhur ose përpunuar ndryshe;
keni tërhequr konsensusin tuaj mbi të cilin bazohet përpunimi dhe nuk ka arsye të tjera ligjore për përpunimin;
mendoni se të dhënat personale janë përpunuar në mënyrë të paligjshme.
Ju lutemi të jeni të informuar se mund të ketë arsye të tjera që pengojnë fshirjen e menjëhershme të të dhën.
e) E drejta për kufizimin e përpunimit
Keni të drejtë të kërkoni një kufizim të përpunimit, me kusht që:
· kundërshtoni saktësinë e të dhënave personale, për një periudhë që na mundëson të verifikojmë saktësinë e të dhënave personale;
· përpunimi është i paligjshëm, megjithatë nuk dëshironi të fshini të dhënat tuaja personale, por të kufizoni përdorimin e tyre;
· ne nuk kemi më nevojë për të dhënat personale për qëllime përpunimi, por ju i kërkoni ato për qëllime të vendosjes, ushtrimit ose mbrojtjes në lidhje me veprimet ligjore;
· keni kundërshtuar përpunimin e të dhënave, duke pritur verifikimin nëse bazat ligjore të TESY për përpunimin e të dhënave tejkalojnë interesat tuaja.
Nëse kemi marrë një kërkesë për kufizimin e përpunimit, do t'ju informojmë para se të hiqet kufizimi i përpunimit.
f) E drejta për transferimin e të dhënave
Mund të kërkoni të dhënat që keni dorëzuar, në një format të strukturuar, të përdorur zakonisht dhe të lexueshëm nga makineritë, kur plotësohen njëkohësisht këto dy kushte:
· përpunimi specifik i të dhënave bazohet në një konsensus të marrë ose në një kontratë; dhe
· përpunimi kryhet me mjete të automatizuara.
g) E drejta për të kundërshtuar
Për arsye që lidhen me situatën tuaj të veçantë, keni të drejtë të kundërshtoni në çdo kohë përpunimin e të dhënave tuaja personale, që bazohet në një interes legjitim ose është i nevojshëm për përmbushjen e një detyre të kryer në interes publik ose ushtrimin e një autoriteti zyrtar, nëse këto detyra ose autoritete i janë dhënë TESY, duke përfshirë profilizimin e bazuar në këto baza.
Kur keni dhënë konsensusin tuaj për përpunimin e të dhënave personale për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë, keni të drejtë të kundërshtoni përpunimin e të dhënave personale në çdo kohë, pa pasur nevojë të deklaroni arsye për këtë.
h) E drejta për të paraqitur një ankesë
Nëse mendoni se kemi shkelur legjislacionin në fuqi për mbrojtjen e të dhënave personale gjatë përpunimit të të dhënave tuaja dhe si rezultat i kësaj kemi prekur të drejtat tuaja, ju lutemi të na kontaktoni. Sigurisht, keni gjithashtu të drejtën të paraqisni një ankesë pranë autoritetit mbikëqyrës. Në Bullgari, ky është Komisioni për Mbrojtjen e të Dhënave Personale.
Zgjidhja e mosmarrëveshjeve dhe ligji i zbatueshëm
Në rast mosmarrëveshjeje, ligji i zbatueshëm është ligji i Republikës së Bullgarisë dhe gjykata kompetente është gjykata përkatëse në qytetin e Sofjes.
Çdo mosmarrëveshje midis TESY dhe përdoruesve të www.tesy.com në lidhje me të dhënat personale mund të zgjidhet përmes negociatave midis palëve. Në rastin më pak të mundshëm të një mosmarrëveshjeje ligjore, ajo do t'i referohet Komisionit për Mbrojtjen e të Dhënave Personale ose drejtpërdrejt gjykatës kompetente në qytetin e Sofjes.
Përditësimi
Politika e Privatësisë për të Dhënat Personale hyn në fuqi nga data e specifikuar në fillim, me kusht që ajo mund të ndryshohet më pas. Përditësimi i Politikës hyn në fuqi në ditën që publikohet në www.tesy.com. Nëse vizitoni www.tesy.com pas një ndryshimi të Politikës, do të jeni të detyruar nga Politika e re e Privatësisë.
Për më shumë informacion, si dhe në lidhje me ushtrimin e të drejtave tuaja, mund të na kontaktoni në dpo@tesy.com.